Liên hệ WIN79 là chuyên mục mà người dùng có thể truy cập và liên hệ trực tiếp với đội ngũ nhân viên nhà cái. Cách thức cũng rất đơn giản, bạn có thể trao đổi qua chat box, email, hotline hoặc telegram. Để tìm hiểu chi tiết hơn cách thức liên lạc với nhà cái, mời bạn cùng chúng tôi để không bị trùng lặp.
Hướng dẫn 3 phương thức liên hệ
Ngoài chú trọng đến chất lượng game, nền tảng còn nâng cao trải nghiệm của người chơi trong việc xây dựng đội ngũ CSKH chuyên nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ WIN79 qua 3 phương thức linh hoạt sau:
Liên hệ WIN79 qua chatbox
Chatbox là một hình thức trao đổi rất tiện lợi khi liên hệ WIN79, được thiết kế trên giao diện chính trang web. Chat live được đa số người dùng lựa chọn vị tính năng chóng và độ bảo mật cao. Trong quá trình chơi hoặc thực hiện thao tác trên trang web, bạn chỉ cần click vào biểu tượng điện thoại bên góc phải để mở hộp thoại. Cụ thể:
-
Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào trang chủ của cổng game WIN79, nhấn vào mục “menu” ở góc dưới màn hình và tìm biểu tượng live chat.
-
Bước 2: Khi nhấn vào biểu tượng này, một cửa sổ chat sẽ mở ra với các chuyên mục khác nhau để khách hàng có thể chọn, như nạp tiền, rút tiền, quên mật khẩu hoặc bất kỳ vấn đề nào khác.
-
Bước 3: Bạn chỉ cần chọn phần cần hỗ trợ, hệ thống sẽ tự động kết nối với nhân viên hỗ trợ.
Gmail
Gmail là phương thức được nhiều khách hàng lựa chọn để trao dổi những thông tin quan trọng như góp ý hoặc khiếu nại. Trang web cũng luôn sẵn sàng tiếp nhận những thông tin này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Để thực hiện liên hệ WIN79 qua phương thức này, vui lòng hội viên thực hiện qua các bước sau:
-
Truy cập vào trang chủ chính thức của nhà cái và chọn vào mục liên hệ. Tại đây, người dùng lướt xuống dưới cuối cùng sẽ nhìn thấy địa chỉ mail của đơn vị.
-
Bạn hãy copy lại mail và gửi thông tin của mình về cho nhà cái.
-
Thư gửi cần đảm bảo có tiêu đề cụ thể, theo cú pháp sau: Tên vấn đề cần giải quyết + Tên tài khoản game.
Nội dung thư bên trong ghi rõ, kèm theo ảnh, thông tin liên lạc để đội ngũ nhân viên có thể xử lý cho bạn một cách nhanh chóng nhất.
Telegram
Telegram là một trong những phương thức liên hệ WIN79 được nhiều người sử dụng. Với tính năng phản hồi tự động đồng thời có đội ngũ nhân viên trực 24/7, khách hàng có thể dễ dàng gửi câu hỏi và nhận phản hồi nhanh chóng. Cách thức để trao đổi với nhà cái qua Telegram như sau:
-
Khi truy cập vào trang web nhà cái, người chơi sẽ nhìn thấy biểu tượng ứng dụng Telegram bên cạnh hộp live chat.
-
Click vào đó sẽ hiển thị tên tài khoản chăm sóc khách hàng của đơn vị, nhấn vào tài khoản và gửi tin nhắn để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Quy trình tiếp nhận thông tin và xử lý của CSKH WIN79
Bộ phận chăm sóc khách hàng tại cổng game luôn hoạt động với sự chuyên nghiệp và tận tâm, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi liên hệ WIN79. Để đảm bảo việc xử lý yêu cầu của người chơi được hiệu quả, đội ngũ nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin của người chơi theo đúng quy trình như sau:
-
Bước 1: Tổng đài viên sẽ tiếp nhận thông tin từ người chơi qua các kênh trao đổi gồm boxchat, gmail và telegram.
-
Bước 2: Hệ thống sẽ gửi thông tin về cho nhân viên để trực tiếp hỗ trợ khách hàng. Đối với các khiếu nại, nhân viên sẽ cần thu thập đầy đủ thông tin để giải quyết một cách công bằng và hiệu quả của khách hàng.
-
Bước 3: Sau khi có đủ thông tin, tư vấn viên sẽ đưa ra phương án giải quyết hợp lý và hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình xử lý từ đầu đến cuối.
Những điều cần lưu ý khi liên hệ WIN79
Để quá trình liên hệ WIN79 được nhanh chóng và hiệu quả, người chơi cần lưu ý:
-
Khi liên hệ để hỗ trợ các vấn đề như không giao dịch thành công, quên mật khẩu,… người chơi cần cung cấp đủ thông tin gồm tên tài khoản, ảnh chụp màn hình để nhân viên giải quyết nhanh chóng.
-
Trong một số trường hợp, hệ thống sẽ phản hồi chậm hơn do quá tải, khách hàng vui lòng bình tĩnh hoặc liên hệ lại vào thời gian khác.
-
Khách hàng tuyệt đối không được chia sẻ thông tin tài khoản game của mình cho nhân viên CSKH, khi bị rò rỉ ra bên thứ ba hoặc mất tài khoản nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm.
Kết luận
Trên đây là bài viết chia sẻ các cách thức liên hệ WIN79, hy vọng rằng có thể giúp người chơi chủ động hơn trong việc trao đổi với nhà cái. Điều này cũng giúp bạn an tâm hơn trong quá trình trải nghiệm các trò chơi trên nền tảng.
- Tên thật: Nguyễn Phúc Quảng
- Sinh ra tại Bình Định, địa chỉ cụ thể chúng tôi xin phép không tiết lộ.
- Sinh ngày 19/03/1990.
- Từng theo học tại trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin tại Hà Nội. Sau khi tốt nghiệp tiếp tục du học Úc 2 năm tại trường University of Sydney.
Với sự đam mê cùng ý chí khát khao lớn hơn khi đã đạt được những thành công nhất định, Nguyễn Phúc Quảng đang có thêm những ý tưởng mới cho tương lai, nhằm mở rộng thị trường hoạt động và tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Xoilac TV cùng toàn thể đội ngũ nhân viên cam kết sẽ ngày càng hoàn thiện thêm những tính năng mới, mang thế giới thể thao miễn phí chất lượng đến tay người dùng.